DETALLES PERSONALES

Características Personales y Profesionales:

Profesional con 27 años de trayectoria en el ámbito privado en Industria Gráfica, Distribución Internacional y OPeraciones.

Vasta experiencia en empresas manufactureras y de servicios intangibles, con foco en mediciones de niveles de atencion de contratos; KPI/ indicadores de Gestion Operacional y Comercial; asesor en ventas consultivas y gestión de RRHH., a cargo de equipo de KAM, cuantificando productividad, desempeño y costos, identificando desviaciones y gestionando correcciones, de manera oportuna.

Con habilidades duras en optimización de procesos y/o métodos comerciales, productivos y abastecimiento.
Con perfeccionamiento multidiciplinario y postgrados en Gestion Comercial y Ventas en Escuela de Negocios ESE Universidad de los Andes, en Gestion de Innovación y Tecnologías Universidad Alberto Hurtado, en Evaluación de Proyectos sociales/comerciales y Diplomado en Gestion de empresas para Ingenieros, ambos en la Universidad de Chile.

Cercano a sus clientes, analítico con las tendencias de industria, Tasa de Respuesta y efectividad de presupuestos, comunicación efectivas de contraparte de contratos, rutas y servicios críticos.

Con pasado Industria Gráfica, Distribuidora de productos y Procesos automatizados TI; en esta última dimensión diseña, recluta y provee servicio MDA; soporte nivel 2, por cambio de plataforma en área Operaciones en Industria TI- Telecom, asegurando AQL/SLA de servicio/desempeño para una operación exigente y de excelencia.

Intereses Laborales:

Innovacion, Servicios y formacion de equipos de alto desempeño.

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Educación:

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES, Diplomado en Gestión Comercial y Ventas en Escuela Negocios ESE
UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO, Diplomado en Gestión de Innovación y Tecnologías.
(Postgrado Reconocimiento en University of Notre Dame, Mendoza College of Business.)
UNIVERSIDAD de SANTIAGO de Chile, Diplomado de Packaging – CENEM.
UNIVERSIDAD DE CHILE, Diplomado Gestión y Evaluación de Proyectos.
UNIVERSIDAD DE CHILE, Diplomado de Gestión y Administración de Empresas para Ingenieros
UNIVERSIDAD de SANTIAGO de Chile.
Título Profesional, Ingeniero Ejec. Industrial, Mención Operaciones y Abastecimiento

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Experiencia Laboral:

(1) Intelidata SA SubGte. Operaciones Feb.2014 a Mar.2019
Responsable de continuidad operacional de procesos de generación de documentos digitales, publicacion en AWS y Traking
(2) 3M Chile Graphics div., AIDE Ingeniero Desarrollo y Aplicaciones Graficas y Arquitectura y Diseño. Ago.2012 a Dic.2013
Soporte tecnico área comercial y agente integrador de mix de productos.
(3)Moller + R&B Editores e Impresores
Gerente de Planificación Noviembre 2009 a Julio 2012.
Responsable de la Produccion, Compras e Importacion de papel y cadena de custodia PEFC y Gestión operacional de SIV.
(4)Empresas Jordan S.A.
Sub.Gte.de Gestión de Operaciones Oct.2008 a Nov.2009
Responsable de Dpto.de planificación, control de producción e Indicadores operacionales (Kpi), coordinador de plantas de confeccion de Seguridad, Sobres, Off Set, SIV, Responsable de Manutención de planta Renca.
(5) Sub.Gte.de Ventas Feb.2007 a Oct.2008
Responsable de presupuesto Comercial de mix de productos y servicios.
A cargo de fuerza de Ventas de 7 ejecutivos y 5 KAM de contratos.
Facturacion anual de 2 MM.USD
Responsable de Gestión Post Venta, Medición de Grado de satisfacción de contratos.
Miembro de Comité de Calidad ISO 9001-2000
(6) Sub.Gte.de Servicio de Atención de Clientes. Mar.2005 a Ene.2007
Soporte técnico a Gestión Comercial, fuerza ventas y KAM en atención de contratos.
(7) Sub.Gte.de Operaciones Jun. 2001 a Mar.2005
Responsable de continuidad operacional de procesos SIV y multicanal.

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